TÉRMINOS DEL SERVICIO
Las siguientes condiciones regulan el uso de la información, contenidos y servicios de la marca comercial PUNTO JOYERÍA (en adelante, “PUNTO JOYERÍA”), a través del sitio web: https://puntojoyeria.com
El Sitio Web es operado por la persona física legalmente responsable de la marca PUNTO JOYERÍA (en adelante, el “Titular”).
Al acceder, navegar o utilizar este Sitio Web, el usuario acepta quedar obligado por los presentes Términos del Servicio
1 . ACUERDO INICIAL
- La utilización, consulta y acceso a cualquiera de las plataformas de PUNTO JOYERÍA implica la aceptación plena, expresa y sin reservas de todos y cada uno de los presentes términos y condiciones, desde el momento mismo en que el usuario accede.
- Estos términos constituyen un acuerdo completo, formal y único entre el usuario y PUNTO JOYERÍA, y sustituyen cualquier otro acuerdo, comunicación, negociación o propuesta previa, ya sea verbal o escrita.
- PUNTO JOYERÍA se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos del Servicio. Dichas modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio Web, entendiéndose como aceptadas si el usuario continúa utilizando cualquiera de las plataformas.
2 . OBJETO
PUNTO JOYERÍA es un comercio electrónico dedicado a la venta de joyería que opera a través de plataformas digitales accesibles desde dispositivos de escritorio y dispositivos móviles.
El Sitio Web permite al usuario final (consumidor):
- Consultar productos clasificados por categorías.
- Conocer características generales, descripciones e imágenes de los productos.
- Realizar pedidos y efectuar pagos de forma segura.
- Proporcionar datos de contacto y entrega.
- Conocer información institucional de la marca.
3. CONTENIDO, IMÁGENES Y USO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL
- PUNTO JOYERÍA administra y controla el contenido presentado en el Sitio Web y se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso productos, precios, disponibilidad, tiempos de entrega, descripciones, imágenes y demás información publicada.
- Las imágenes, renders, fotografías, ilustraciones y representaciones visuales de los productos que aparecen en el Sitio Web son de carácter ilustrativo y pueden no reflejar con exactitud el producto final, ya sea en color, tamaño, textura, brillo, proporciones o detalles, debido a procesos artesanales, variaciones de fabricación, configuración de pantallas o métodos de presentación digital.
- Asimismo, el usuario reconoce y acepta que algunas imágenes de los productos pueden haber sido generadas, modificadas o asistidas mediante herramientas de inteligencia artificial, por lo que su finalidad es exclusivamente referencial y comercial, sin que constituyan una garantía de apariencia exacta del producto físico.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL
- Los logotipos, marcas, nombres comerciales, nombres de dominio y demás elementos distintivos contenidos en el Sitio Web son propiedad de PUNTO JOYERÍA o de sus legítimos titulares y se encuentran protegidos por la legislación nacional e internacional en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.
- El contenido, organización, textos, imágenes, fotografías, videos, diseños, software y cualquier información publicada en el Sitio Web está protegida conforme a la legislación aplicable.
- Queda estrictamente prohibido al usuario:
- Modificar, alterar o suprimir avisos de propiedad intelectual.
- Reproducir, copiar o explotar el contenido sin autorización.
- Crear trabajos derivados del Sitio Web.
- Utilizar el Sitio Web con fines distintos a los permitidos.
5. REEMBOLSOS
- El usuario final (consumidor) contará con un plazo máximo de 10 (diez) días hábiles a partir de la recepción del producto para solicitar la devolución de las piezas adquiridas en el Sitio Web.
La devolución será aceptada únicamente cuando el producto:
- Se encuentre en perfectas condiciones.
- No presente daños, alteraciones ni señales de uso.
- Sea devuelto en su empaque original.
c. Cumplidas dichas condiciones, PUNTO JOYERÍA realizará el reembolso correspondiente, descontando los costos operativos y de envío, dentro de un plazo no mayor a 10 (diez) días hábiles.
d. No se realizan cambios de producto.
6. DESLINDE Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
- PUNTO JOYERÍA no será responsable por fallas técnicas, interrupciones del servicio, errores de conexión a internet, fallas del equipo del usuario o causas de fuerza mayor.
- Dentro de los límites permitidos por la ley, PUNTO JOYERÍA no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso del Sitio Web, incluyendo pérdida de datos, ingresos o cualquier perjuicio económico.
- El usuario será el único responsable del uso que haga del Sitio Web y de las infracciones o daños que pudiera ocasionar, liberando a PUNTO JOYERÍA de cualquier responsabilidad.
7. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
- Los presentes Términos del Servicio se regirán e interpretarán conforme a las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.
- Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la República Mexicana, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro